В Торонто говорят более чем на 140 языках. Эта многоязычие пронизывает повседневную жизнь — на рынках, в школах и в соседских беседах. Оно приносит культурный обмен и новые возможности для предприятий. Но одновременно возникают реальные коммуникативные барьеры, которые требуют внимания.

Насколько глубоки эти изменения? Некоторые аналитики считают, что языковое разнообразие укрепляет связи между общинами и стимулирует креативность. Другие отмечают трения: недопонимание и сложности доступа к услугам, которые подталкивают город к поиску практичных решений.

Город живёт этим многообразием. Общества учатся находить общие языки — буквальные и метафорические. В результате развивается постоянный диалог о включённости и шагах, способных смягчить трения и усилить преимущества разнообразия.